1. Quem apresenta este site
Caetano Contabilidade S/S - ME, CNPJ 07.825.603/0001-71, sediada em Luz, Minas Gerais. O canal para dúvidas sobre esta política e solicitações relacionadas a dados é caetano@caetanocontabilidade.com.br.
2. Informações do formulário
O formulário utiliza nome, empresa, telefone, assunto e mensagem para compor o texto de contato. No contato rápido, somente o nome é obrigatório; o assunto possui uma opção inicial. A Central do Cliente permite acrescentar e-mail, cidade, atividade, momento do negócio e relação com a Caetano; CNPJ, regime tributário, quantidade de empregados e período de referência são opcionais. Na Central, nome, assunto e solicitação são obrigatórios. A composição acontece no seu navegador, sem banco de dados, armazenamento local ou envio para um servidor de formulário.
Na Central, você revisa e pode editar o texto antes de continuar. Ao escolher “Enviar pelo WhatsApp”, o navegador abre o WhatsApp com a mensagem no endereço do serviço. Os campos podem, portanto, ser recebidos pelo WhatsApp e aparecer no histórico do navegador antes de você confirmar o envio. A mensagem só é enviada à equipe quando você concluir o envio no WhatsApp.
3. Contato com a equipe
Mensagens enviadas por WhatsApp, telefone ou e-mail passam a ser tratadas nos respectivos canais. As informações podem ser utilizadas para responder à sua solicitação e avaliar o atendimento. Compartilhe apenas o necessário ao primeiro contato.
4. Links externos
WhatsApp e Instagram são serviços externos com suas próprias condições e políticas de privacidade. Não há mapa ou rede social incorporados na página. Um eventual link de localização somente será disponibilizado após a confirmação do endereço oficial.
5. Cookies e medição de visitas
Esta versão não utiliza cookies próprios, publicidade, Google Analytics, Meta Pixel, bibliotecas remotas ou ferramentas de rastreamento. Também não grava os campos do formulário no armazenamento local do navegador. Se ferramentas de medição forem adicionadas, esta política e a estratégia de consentimento deverão ser revisadas antes da ativação.
6. Registros técnicos da hospedagem
O provedor que disponibiliza o site pode processar endereço IP, data e hora de acesso, página solicitada, navegador e outros registros técnicos necessários à entrega e proteção do serviço. As condições e o período de retenção desses registros dependem da hospedagem escolhida.
7. Solicitações sobre seus dados
Você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e, quando aplicável, acesso, correção, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e demais direitos previstos na legislação. O atendimento depende da análise da solicitação e das obrigações legais aplicáveis. A equipe poderá pedir informações estritamente necessárias para verificar a identidade do solicitante.
Envie sua solicitação para caetano@caetanocontabilidade.com.br. Utilize esse canal para iniciar o atendimento de sua solicitação.
8. Revisão da política
O texto deverá acompanhar mudanças no funcionamento do site, nos canais de atendimento e nas ferramentas utilizadas. Consulte esta página para conhecer eventuais atualizações.